DEEL 1 DE BASIS
MODULE 1 t/m 3
De competenties die wij vragen van de cursist:
Rondom de hond
- herkent de verschillende typen buitenlandse honden met hun eigenschappen.
- kan herkomst, verleden en rastypische eigenschappen koppelen aan mogelijk probleemgevend gedrag.
Rondom de mens
- informeert klanten over het adoptieproces en kan hen handvatten geven om zelf de juiste keuzes te maken.
Professionaliteit
- heeft een beeld bij de complexe wereld achter herplaatsing vanuit het buitenland.
- is zich bewust van de diversiteit in ervaringen over het aanschaffen van en samenleven met honden uit het buitenland.
MODULE 4 Stage
De competenties die wij vragen van de cursist:
Rondom de hond
- kan zich inleven in het werken met buitenlandse honden.
- kan met onbekende dieren omgaan.
- respecteert de persoonlijke zones van honden.
Rondom de mens
- is oprecht geïnteresseerd in de verhalen van eigenaren van honden uit het buitenland.
- is in staat eigen visie te parkeren en de klant te respecteren in zijn verhaal/keuzes/aannames.
Professionaliteit
- kan zich inleven in het werken met honden uit het buitenland in diverse werkomgevingen.
- is collegiaal, open en respectvol naar collega’s.
- is zich bewust van eigen aannames en verwachtingen.
- heeft geen bewijsdrang in de omgang met honden.
- observeert honden en mensen zonder oordeel.
- is in staat met distantie te observeren in werksituaties bij collega’s.
- kan bevindingen op respectvolle wijze delen met collega’s met inachtneming van gevoeligheden.
DEEL 2 DE VERDIEPING IN
Het Mens-Dier Inzicht model
De competenties die wij vragen van de cursist:
Rondom de hond
- heeft respect voor de eigenheid van de hond.
- begrijpt wat de hond heeft meegemaakt en kan inschatten welk effect dit op de hond heeft.
- herkent of de hond zich fysiek en mentaal comfortabel voelt in de sessie.
- kan handvatten geven aan de mens om de hond zich comfortabel te laten voelen in de sessie.
- herkent talenten en (on)mogelijkheden en behoeften bij de hond.
Rondom de mens
- heeft respect voor de eigenheid van de mens.
- heeft begrip voor wat de mens heeft meegemaakt en kan inschatten welk effect dit op de mens én op de hond heeft.
- herkent of de mens zich comfortabel voelt in de sessie.
- kan actie ondernemen om de mens zich comfortabel te laten voelen in een sessie.
- heeft empathisch vermogen richting de klant en kan vanuit daar inzicht geven over de belevingswereld van de hond, zodat de klant zich gezien, gerespecteerd en gehoord voelt en de hond beter gaat begrijpen.
- beweegt mee met de klant en past zich aan op de mentale en fysieke mogelijkheden van de klant.
- kan samenwerken met de klant, vanuit het inzicht dat de klant ook deskundige is over zijn hond, met als gemeenschappelijk doel het welzijn van de hond en een fijn leven samen tussen mens en hond.
Professionaliteit
- kan de wisselwerking tussen hond, mens en context zien.
- kan het Mens-Dier Inzichtmodel hanteren bij het in kaart brengen van alle factoren die meespelen bij (probleemgevend) gedrag.
- kan de mens adviseren/inzicht geven in het creëren van een veilige cirkel voor hond en mens.
MODULES 1 t/m 7
De competenties die wij vragen van de cursist:
Rondom de hond
- is bekend met de veel voorkomende fysieke problemen en ziektes en kan deze herkennen.
- herkent indicaties van fysiek ongemak en pijn.
- herkent mentaal ongemak bij de hond.
- is bekend met het effect van mentale en fysieke gesteldheid en de invloed daarvan op gedrag en mogelijk probleemgevend gedrag.
- kent en herkent de emotionele systemen van Panksepp.
- herkent eustress en disstress.
Rondom de mens
- kan mensen informeren over veel voorkomende ziektes in het land van herkomst van hun hond.
- kan symptomen van de ziektes uitleggen.
- wijst op zorgvuldige wijze op indicaties van lichamelijk ongemak en pijn bij de hond.
- kan inzicht verschaffen in de emotionele belevingswereld van de hond en op basis daarvan adviseren en/of begeleiden.
- kan inzicht verschaffen in de invloed van stress op de hond en daarin advies geven en/of begeleiden.
- kan aanstaande adoptanten adviseren over het vinden van een goede organisatie.
Professionaliteit
- kan inschatten of het welzijn van de hond in het gedrang is en de klant hierover informeren.
- heeft een protocol waarmee de klant gericht kan worden begeleid in het ondernemen van stappen om de hond zo snel mogelijk in een staat van welbevinden te krijgen.
- kan het HELSINKI model inzetten als indicator voor chronische pijn.
- kan De Negen Hersenwerk Types herkennen van Hond InZicht en kan deze meenemen in de begeleiding.
- is bekend met de RED persoonlijkheidstest® en kan dit uitleggen.
- werkt samen met een complementair netwerk van andere (medische) disciplines.
- kan op respectvolle wijze aan collega’s in de dierengezondheid uitleggen, en hen indien nodig overtuigen, waarom onderzoek bij een hond noodzakelijk is.
- staat open voor nieuwe kennis, heeft interesse in andere invalshoeken en bereidheid om naar zichzelf te kijken of zijn/haar visie nog wel aansluit bij alle nieuwe inzichten.
- weet hoe leerprocessen werken en kan zijn/haar leerprocessen indelen in de fasen van Maslow.
- kan reflecteren op zijn professionele houding en bijstellen.
- kan zonder oordeel observeren en emoties, stress en ongemak waarnemen.
- kan open vragen stellen en op een empathische, niet sturende wijze doorvragen, waardoor de juiste informatie verkregen wordt om mens en hond te helpen.
- kan op een positieve manier feedback geven en ontvangen.
DEEL 3 WORD EEN SPECIALIST
Vaardigheden rondom de hond
- Kijkt op professionele wijze naar de hond in diens context
- Kan inschatten én uitleggen wat de achterliggende oorzaak is van probleemgevend gedrag
- Schat in wat het effect is op de hond als deze anders wordt begeleid
- Bekijkt de hond als individu en behandelt hem als zodanig in de begeleiding
- Zoekt naar de pluspunten van de hond om hiermee ruimte te creëren in de beleving van de mens tijdens de begeleiding
- Kan de ernst van gedrag en emotie van de hond inschatten en hier de juiste uitleg en begeleiding van de mens voor geven
Vaardigheden rondom de mens
- Is zich bewust van de verschillende manieren waarop mensen leren en informatie verwerken
- Stemt begeleiding af op wat het beste past bij de klant
- Is begripvol naar de klant en diens beleving van de situatie en het (probleemgevende) gedrag van de hond
- Kan de klant bereiken door inleving, aanwezigheid en medeleven
- Kan inspelen op de emotie van de mens en een veilige omgeving creëren
Attitude/professionaliteit
- Is bewust van eigen kennis en kunde en weet zich gesteund door professioneel netwerk als achtervang
- Luistert zonder oordeel vanuit de helicopterview
- Kijkt vanuit professioneel kader waarin intuïtie een welkome raadgever is
- Integreert de thema’s respect, erkenning en er mogen zijn in de omgang met de klant en adviezen aan de klant voor de omgang met de hond
- Is flexibel in het begeleidingsproces en kan zich aanpassen aan wat er op dat moment gewenst is
- Communiceert open en duidelijk over vorm en inhoud van dienstverlening
- Stelt heldere grenzen over vorm en inhoud van dienstverlening
- Werkt vanuit een helicopterview waarbij steeds alle facetten in beeld gehouden worden
- Begeleidt ‘one step behind’; het proces van de klant en/of de hond bepaalt het tempo
- Kan schakelen in het moment en bieden wat op dat moment nodig is
- Kan met behulp van de juiste vragen stellen tot de kern van het probleem komen
- Neemt geen verantwoordelijkheid over van de klant
DEEL 4 PRESENTEER JE ALS SPECIALIST
Professionaliteit
- Kent eigen kwaliteiten en persoonlijke leest
- Is authentiek in eigen stijl en werkwijze
- Weet welke klant bij zijn/haar visie, werkwijze, normen en waarden past en met hij/zij wil werken
- Kent de eigen doelgroep en kan deze door een sterke profilering van missie, visie en aanbod op effectieve wijze te bereiken
- Heeft een heldere visie over het aanbod voor buitenlandse honden qua vorm en inhoud
- Kan zijn/haar bedrijf pitchen
- Bouwt steeds door aan een sterk professioneel netwerk om de klant en de hond optimaal te kunnen bedienen
- Kan communicatiekanalen inzetten die bij hem/haar passen
- Kan de waarde van zijn/haar diensten omzetten in passende uurtarieven
- Zet collega’s vanzelfsprekend in als deze klant en hond beter kunnen begeleiden
- Werkt samen met collega’s als een verbindend ondernemer en het besef dat professionals leren van en met elkaar
NA DE OPLEIDING
- Heeft de opleiding, theorie, praktijk en opdrachten, volledig doorlopen
- Heeft in een eindgesprek aangetoond brede en diepgaande kennis te hebben over werken met honden uit het buitenland in alle facetten van zijn of haar werkveld
- Heeft in het eindgesprek het belang van samenwerken met collega’s onderbouwd
- Voldoet aan alle eerder benoemde competenties
- Heeft de opleiding afgerond met een voldoende
